診療の流れ・初診のご案内 ～ 初めてご来院される方へ
当院では、初めて来院される患者様にも安心して診療を受けていただけるよう、「わかりやすい説明」「丁寧なカウンセリング」「納得の上での治療方針決定」を大切にしています。
形成外科・美容外科は、疾患治療から美容的改善まで幅広い領域を扱うため、患者様一人ひとりの目的や不安に寄り添いながら、最適な診療を行います。
このページでは、初診から治療完了までの流れを順にご紹介します。
1. ご予約・お問い合わせ
当院は、待ち時間をできるだけ短縮し、スムーズな診療を行うために完全予約制を導入しています。ご予約は、電話・ウェブ予約フォーム・LINE公式アカウントなどから24時間受け付けています。症状やご希望の施術名が明確でなくても問題ありません。「どの治療が自分に合うかわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
ご予約時にお伺いする内容
- お名前、生年月日、ご連絡先
- 受診希望日・時間帯
- 主訴またはご相談内容（例：ほくろを取りたい、傷跡が気になるなど）
- これまでの既往歴、服薬中の薬（あれば）
初診時は診察やカウンセリングに十分な時間を確保するため、余裕をもったスケジュールでご来院いただくことをおすすめしています。
2. ご来院・受付
ご来院の際は、受付にて保険証・医療証（保険診療の場合）をお預かりします。自由診療の場合も、身分証明書（運転免許証・健康保険証など）をご提示ください。受付後、問診票に症状やご希望、既往歴、アレルギーなどをご記入いただきます。プライバシーに配慮した空間で、スタッフが丁寧にサポートいたします。
お持ちいただくとよいもの
- 健康保険証（保険適用治療をご希望の方）
- お薬手帳（服薬中の方）
- 紹介状・画像データ（他院通院中の方）
- お写真や資料（仕上がりイメージがある場合）
3. 問診・診察（カウンセリング）
まずは医師またはカウンセリングスタッフが、症状・お悩み・ご希望を詳しく伺います。そのうえで、医師が実際に患部を診察し、必要に応じて検査・画像診断を行います。特に形成外科では、見た目の問題の裏に機能的な障害（炎症・感染・神経圧迫など）が隠れている場合もあり、「医学的に治療が必要か」「美容的改善で十分か」を慎重に判断します。
当院の診察の特徴
- 拡大鏡やマイクロスコープなどを用いた精密観察
- CTやエコー検査による詳細診断（必要に応じて）
- 治療内容・メリット・リスクを明確に説明
- 保険診療と自由診療の両面から提案
診察結果に基づき、考えられる治療法を複数提示し、費用やダウンタイムについても詳しくご説明します。「無理に治療を勧める」ことは決してありません。患者様の意思を最優先に、安心して判断していただける環境を整えています。
4. 治療内容・費用のご説明
治療法が決まったら、具体的な内容・費用・リスク・治療後の経過についてご説明します。当院では「説明書（インフォームドコンセントシート）」を必ずお渡しし、患者様ご自身にも内容を確認していただきます。ご不明点や不安がある場合は、どんなことでもお気軽にご質問ください。
費用説明時にお伝えする内容
- 治療の目的と必要性
- 使用する薬剤・機器の種類（承認状況も含む）
- 副作用・リスク・合併症の可能性
- 治療後の経過・通院回数
- 費用総額とお支払い方法
見積書はすべて治療前に発行し、追加費用が発生する場合は事前にご説明いたします。費用の透明性を大切にし、信頼関係を築けるよう努めています。
5. 治療・施術の実施
ご説明内容にご納得いただけましたら、治療・施術を行います。形成外科の小手術（ほくろ・粉瘤・皮膚腫瘍などの切除）は、局所麻酔下で当日処置が可能な場合もあります。ただし、全身状態や服薬状況、持病などによっては、後日改めて日程を調整することもあります。
当院の治療環境
- 完全個室または半個室での施術環境
- 清潔区域・滅菌機器の徹底管理
- 全身モニタリング・酸素供給装備完備（手術時）
- 緊急対応設備の常備
安全性を最優先に、すべての処置を形成外科専門医が担当します。痛みや出血への配慮、麻酔前後の管理も丁寧に行っています。
6. 術後・治療後のアフターケア
施術や手術後は、創部の消毒・ガーゼ交換・抜糸・経過確認などを行います。回復のスピードや腫れの程度には個人差がありますが、
医師が状態を確認しながら最適な処置を行います。また、必要に応じてお薬の処方や、自宅でのケア方法の説明を行います。
アフターケア体制
- 施術後の経過観察スケジュールを事前に提示
- トラブルや不安があればいつでも相談可能
- 再診・修正治療が必要な場合も誠実に対応
- 写真記録による治療経過の追跡
「施術を終えたら終わり」ではなく、その後の回復・仕上がり・再発防止までを見届けることが、形成外科の責任です。術後に不安がある場合は、どんな小さなことでもご連絡ください。
7. お支払い・次回予約
施術終了後、受付にてお支払いをお願いいたします。現金・クレジットカード・医療ローンなど、各種決済に対応しております。次回の再診・抜糸・検診日程もこの際にご案内いたします。急な体調変化や都合変更にも柔軟に対応いたしますのでご安心ください。
8. 形成外科を受診される方へのお願い
形成外科・美容医療の診療では、治療の正確さと安全性を高めるために、患者様にもいくつかご協力をお願いしております。
- 診察当日はメイクを控え、患部を確認できる状態でご来院ください。
- 内服中の薬、サプリメント、アレルギー歴を正確にお伝えください。
- 未成年の方は、必ず保護者の同意書が必要です。
- 体調が優れない場合や通院が困難な際は、無理をせずご連絡ください。
治療の成功には、患者様と医療側の信頼関係が欠かせません。安全で納得のいく医療を提供するため、どうぞご理解とご協力をお願いいたします。
一人ひとりに寄り添う医療を
当院では、初診から治療完了、アフターケアまで一貫して担当医が責任を持ち、「医学的な正確さ」と「心の通う対応」を両立させています。患者様が安心して治療を受けられるよう、丁寧な説明・誠実な対応・安全な医療環境を徹底しています。
形成外科・美容外科は、“見た目”だけでなく“心の健康”を支える医療です。少しでも気になる症状やお悩みがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。初めての方でも安心してお越しいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてサポートいたします。